Support Engineer (Aachen - China) m/w/d | Jobs at ProCom Automation GmbH

Support Engineer (Aachen - China) m/w/d

Permanent employee, Full-time · Ningbo

Deine Aufgaben

Wir suchen Dich als unseren Support Engineer in China. Du hast in Deutschland studiert und möchtest Dich langfristig in China niederlassen? Gerne arbeiten wir Dich an unserem deutschen Standort Aachen ein. Anschließend wirst du an unserem chinesischen Standort in Ningbo eingesetzt. Du wirst sowohl neue Maschinen mit ProCom CNC300 Automatisierungsprodukten bei unseren Kunden in Betrieb nehmen als auch Bestandskunden bei Fragen und Problemen unterstützen.

Du bearbeitest Kundenanfragen im First- und Second-Level-Support.
Du initiierst und begleitest Inbetriebnahmen und Optimierungen von Schneidemaschinen vor Ort oder remote.
Du programmierst maschinenspezifische PLC-Programme auf Basis der ProCom-PLC-Umgebung.
Du unterstützt den Vertrieb während des Kundendialogs.
Du schulst Kunden in unserer PLC-Programmierung, Maschineninbetriebnahme, Maschinenbetrieb und neuen Funktionen.

Dein Profil

Du bringst ein abgeschlossenes Studium der Ingenieurwissenschaften, Mathematik, Informatik, Physik oder eine vergleichbare abgeschlossene Ausbildung mit.
Programmierkenntnisse sind erforderlich.
Kundenbeziehungen pflegst Du mit Leidenschaft.
Kenntnisse in Antriebssystemen, Komponenten und CNC-Hardware sind wünschenswert.
Sehr gute Deutschkenntnisse, Chinesisch verhandlungssicher, gerne gesehen: Englischkenntnisse.
Hohe Bereitschaft, zu unseren Kunden zu reisen.
Bereitschaftsdienst außerhalb der gewöhnlichen Arbeitszeiten (abends und am Wochenende) wird gelegentlich erwartet.

Warum wir?

Du findest bei uns ein anspruchsvolles Aufgabenfeld in einem einzigartigen Arbeitsumfeld, in dem du eigenverantwortlich und selbstständig arbeitest.
Von unserem kollegialen Arbeits- und Führungsstil und den kurzen Entscheidungswegen kannst du dich gerne selbst überzeugen!
Du wirst bei uns Teil eines starken Teams, in dem jeder für den anderen da ist und wir uns aufeinander verlassen können.
Du arbeitest in der chinesischen Heimat mit internationalem Umfeld.

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Über uns

ProCom Automation ist ein innovatives Unternehmen mit einer offenen und familiären Kultur. Unsere Teams bestehen aus Kollegen und Kolleginnen jeden Alters, die gemeinsam Produkte bester Qualität und mit höchstem Kundennutzen liefern. Als Entwicklungsspezialist für schneidende und trennende Verfahren rüstet ProCom Automation schon seit 45 Jahren Maschinenserien mit hochentwickelter CNC-Soft- und Hardware sowie CAM-Lösungen aus.

Unser Unternehmen mit Hauptsitz in Aachen hat sich in den europäischen und chinesischen Märkten etabliert und investiert kontinuierlich sowohl in die Weiterentwicklung und Erweiterung seiner Produktportfolios als auch in zukunftsweisende Technologien im Bereich Digitalisierung für maximale Effizienz und Flexibilität.

Wir sind Start-up im Geiste und Familienunternehmen im Herzen. Gestalte die Zukunft gemeinsam mit uns und sei Teil der Digitalisierung!

Bewirb dich bitte auch digital mit dem folgenden Link oder unter https://procom-automation.de/karriere

ProCom Automation GmbH

Jülicher Straße 344 | 52070 Aachen | karriere@procom-automation.de

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